中通达中港租车

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租车常识

客人的满意就是我们的荣耀

挑选中港租车公司有后勤服务的的重要性

       本人在中港租车行业已经打滚了十五年,驾驶中港车接送了无数客人,闲聊时常有客人问我是单干还是给公司打工我都笑答是给公司打工,当然不会告诉客人我就是老板。很多客人喜欢直接联系我接送。除了我,公司里其他服务好的司机也普遍有这种现象。到底是直接联系司机好还是联系公司后勤好呢回答这个问题首先需要厘清各自相关工作和心态;       
1, 司机的职责司机主要是驾驶,要注意交通情况,如车速、有没有测速抄牌、路上特殊状况等接到客人要寒暄两句、上车时搬行李、督促客人填出入境表格、过境时要应付出入境管理人员或海关人员问话、到达目的地要帮忙卸载行李等等……, 工作非常繁忙。当客人来电通知某时某时某地要用车,司机满咀答应,隨着繁忙的工作,再加上赶下一趟生意,可能会把客人的交待忘郤,不用多说,客人行程一定被躭误了, 本人还真发生过一次这种情况。有时路上的躭误而不能准时接客,不是让客人干等,就是隨便找个同行顶替,服务质量成了空谈。

2, 后勤的职责:后勤接单后,会安排派单给司机同事,派单考虑做因素除了客人描定司机外,尽量以时间和路线为准,免郤因空车接客人而增加成本外,也免去司机多跑路程而造成疲倦。司机在中港车接送途中发生特殊情况可能会对下一批乘客造成延误,后勤会和客户进行沟通,有需要时会立即安排其他车辆顶替,避免对客人出行造成不便。

所以有自己车队和后勤的中港租车公司,会得到什么是服务质量,否则不如坐巴士稳妥,中通达中港租车公司不只有优秀的中港车司机,也有热心的后勤人员,因此长期以来得到广大客户的认同。

当然,乘客也要保持必要的素质,如:守时、保持车廂卫生、车上不要隨意触动按键以免对司机造成困扰等……。

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